工作述职报告

2023年工作述职报告15篇

随着人们自身素质提升，报告不再是罕见的东西，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。写起报告来就毫无头绪？下面是小编精心整理的2023年工作述职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

我局社会治安综合治理工作在县委、县政府的正确领导下，在县综治委、县综治办的具体指导下，根据县综治委的总体工作部署，切实维护了林业系统的安定团结。一年来，我局在抓好林业经济建设、推进林业改革工作的同时，将社会治安综合治理工作摆上重要议事日程，继续坚持打击与防防并举、治标与治本兼顾，重在治本的方针，通过加强领导、完善制度等一系列措施，确保综治工作落到了实处。全年全系统没有出现过违法乱纪的人和事，没有出现过越级上访和集体上访事件，社会治安综合治理取得了明显成效，为营造莲花良好的人居环境、生态环境，促进林区稳定和社会平安作出了积极的努力。我作为林业局长，现述职如下：

一、加强领导，健全机构，切实增强综治工作责任感和紧迫感。

（一）统一思想达共识，群策群力促发展。我局以目标责任管理为抓手，充分发挥局综治工作领导小组的职能作用，严格标准，规范程序，强力推进社会治安防控体系建设，着力解决影响社会稳定的各类矛盾，全力提高人民群众的安全感和满意率，大力提升服务水平，有力促进林业生态建设发展。加强系统学习，充分认识到社会综治的重要性、紧迫性，切实增强忧患意识、大局意识、责任意识，努力维护好我县林业和谐稳定的大局，使全局上下切实增强了做好社会治安综合治理工作的紧迫感和责任感，为我局综合治理工作的顺利开展奠定了牢固的思想基础。

（二）切实加强组织领导，落实责任。年初依据上级的有关文件要求，我局成立了社会治安综合治理工作领导小组，严格按照“党政一把手亲自抓、分管领导具体抓”的要求，认真落实好安全防范工作领导责任制，成立了以局长任组长、分管局长任副组长，各股室主要负责人为主要成员的社会治安综合治理工作领导小组，并签订了安全防范工作责任书，把安全防范工作的责任全部分解落实并具体到责任人，配备了专门的办公场所。鉴于人事上的变动，后相应调整了领导小组和办公室组成人员。为确保日常工作的正常开展，研究部署了年度工作计划，制定了工作方案和考核措施，定期组织召开由综治成员参加的综治工作情况分析会、通报会，不定期开展督办检查，发现问题及时整改和纠正，坚持每月研究一次工作，半年度，年终进行一次总结，做到综治工作有计划、有措施、有考核总结。

（三）大力宣传发动，严格履行职能。全局干部职工保持高度警惕，严格实行领导负责，除了保证自己不参与外，还保证家属及干部职工也不参加，确保了一方的稳定。为促进综治工作的深入开展，规范日常行为，对生活中关注治理工作，随时提高警惕，做到综治工作有人抓、有人管，人人抓，人人管。

二、完善制度，严格执法，提升综治能力建设。

为更进一步加强了综治干伍的建设，强化了综治干伍的管理，提高了综治办干伍的整体素质，我局多措并举，成效明显。

（一）严格落实社会治安综合治理工作责任制。一是严格考核制度。年初我局将社会治安综合治理工作作为一项主要指标列入各基层单位的目标管理之中，实行与班子经济利益直接挂钩考核，并经常性地开展专项检查、专项考核，对重大安全事故、上访事件和违法事件还实行了一票否决制度。二是严格做好信访工作。广开言路，并积极主动配合上级纪检监察部门查处系统内出现的违法违纪行为。年初我局根据实际需要专门出台了林业局信访工作制度，班子成员轮留值班，切实做好来访信件的办理和来访职工群众的接待工作，及时处理了职工反映和关心的热点和难点问题，为疏导、调解内部纠纷、防止矛盾激化、消除不安定因素发挥了积极作用。三是加强内部监督管理。对系统内部的以权谋私、贪赃枉法现象的发生主要是通过加大林业稽查工作力度来预防，重点抓好执法过程中的腐败现象和违纪现象，对执法岗位实行凭证上岗，并实行定期轮换制，对举报的违法乱纪行为一查到底，决不姑息迁就。四是加大排处隐患。进一步加大矛盾纠纷排查调解力度，确保调解成功率100%，对“春节”、“五一”、“国庆”、 “清明”等重点节假日，做到早安排，早防治，确保不缺岗、不断人。五是提高执法效率。成立学习领导小组，制定全年学习计划，坚持每周集中学习一次，特别加强了对广大干部职工的思想教育和业务技能培训，提高职工执法水平和依法办事的效率，培养良好的'职业道德，尽心努力打造一支在政治上更加过硬、素质上更加精良、作风上更加扎实、更具创新能力和服务意识的精品干伍，更好地为全县绿色生态建设服务，为实现“五化三区”战略目标奠定基础，为实现“四城同创”保驾护航。

（二）着眼防范、重在治本。一是加强职工培训。我局利用“四五”普法的有利时机，深入有效地开展法制宣传教育，推进依法治理进程，依据年度普法、依法治理工作计划，年内举办了法律知识培训2次、法律知识考试1次，林业技能培训3次，森林防火知识培训2次，林地执法1次，进一步提高了林业执法人员的法律意识和执法水平，对执法人员进行了资格考试，对林业方面的法律法规。二是广泛进行社会宣传。我局组织了专门人员，派出宣传车辆深入乡镇、圩场、林区进行宣传，目的是为了普及法律知识，提高执法者和广大林农学法、守法的自觉性，为依法治林、稳定林区秩序奠定基础。

三、强化措施，狠抓落实，高位推进综治工作取得成效。

我局不断不断强化森林资源管理和保护，确保了森林资源安全、社会稳定，维护了生态发展良好态势。

（一）森林防火工作扎实有效。我局立足实际，精心部署，严格要求，严密预防，狠抓落实，创造性开展森林防火工作，最大限度地减少了森林火灾的发生，确保了森林资源安全和林区社会稳定，实现了无重特大森林火灾、重点林区无森林火灾和没有发生人员伤亡事故的“三无目标”。

（二）封山育林管理效果凸显。为积极策应县委、县政府全县封山育林的科学决策，我局组织精干力量，采取非常措施，大力整顿林政秩序，净化林政环境，既保护了森林资源，又促进了森林资源的可持续发展。一是明确责任、强化源头管理。明确责任，做到山有人管，林有人护，确保林区稳定及森林资源的安全。二是开展整治、规范加工企业。对全县木材经营加工企业开展了专项清理整顿。三是加强“两站”建设。组织召开了全县木材检查工作暨“执法监督年”活动大会，严明奖惩措施，达到了齐抓共管的效果。四是加强林地监管。通过各种途径、各种方式向广大林地用户宣讲有关政策，对全县征占用林地进行清理，对重点钉子户由森林公安介入清理，切实规范征占用林地行为。五是开展专项整治行动。成立了以县政府分管领导任组长的打击破坏森林资源违法犯罪专项整治工作领导小组，沉重地打击了非法犯罪分子的嚣张气焰，彻底遏制了非法破坏森林资 ……此处隐藏22208个字……工作的开展中，工作中我坚持从部门工作的大局出发，但是距离把工作做到位，还有一定的差距。20xx年度，我会一如既往，正确履行职责，积极支持行政的工作;为部门工作具有新的突破做出积极的努力。借此机会感谢过去一年给予我帮助、支持和包容的同事们!

我的述职完毕，谢谢大家。

公司领导：

时光飞逝，岁月如梭，转眼入职南湖物业已二年有余，在这工作的二年里，无论在工作和生活中都受到公司领导和广大员工的支持，回顾这二年来的工作，作为xxxxxx项目部经理，二年来，充分熟悉了项目部管理服务现状、工作流程执行、员工工作能力、工作量饱和程度，工作质量及工作完成效果、各项管理制度、行业法规等等，依据公司管理目标责任书及安全管理责任书，制定符合xxxxxx项目部的工作思路和计划，并按照计划逐项开展落实工作。

秉承公司“真心付出真诚服务”的服务宗旨，在各部门的通力协作努力下，走过了20××年创示范小区、园林式居住小区的规范化过程，走向了管理工作持续改进，服务品质稳步提升的20××年。 现将我的20××年8月—20××年8月的工作总结如下：

一、员工培训工作

1）、培训的方式：员工掌握工作技能与专业知识的程度，直接影响到服务管理水平的发挥，结合20××年对员工培训的效果评估，针对物业知识和实际操作培训进行了有效结合，培训分为物业基础知识课堂培训、岗位技能现场培训、房屋及公共设施及配套设施现场实物培训；参观“国优”、“省优”物业小区等方式。

2）、培训的内容：重点以岗位工作技能为主，涵盖了项目部简介ppt、入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、

物业服务礼节、案例分析、来电来访接待规范、创优档案资料收集、xxxxxx质量手册、消防知识ppt、小区安全防范ppt、设施设备现场培训、房屋结构及配套设施现场培训等，全面的培训和学习共计： 28 课时。参观学习示范小区4个，使员工边工作、边学习、边实践、边纠正，让员工认识到培训是一种乐趣，是一种企业赋予的福利，提高了员工的专业技能、服务水平和职业素养。

1、客服员工培训：

客服中心新员工较多，为了尽快使员工掌握工作技能与专业知识，我亲自对员工进行了较为全面的物业知识和操作培训，培训重点以实际工作技能为主，涵盖了入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、酒店服务礼节、答客问、案例分析、来电来访接待规范、业主购房基本信息资料收集、xxxxxx质量手册等，全面的培训和学习，共计 90多课时。

使员工边工作、边学习、边实践、边纠正，让员工认识到培训是一种乐趣，是一种企业赋予自己的.福利，较好的提高了员工的专业服务水平和职业素质。

2、保洁员培训

员工培训工作作为日常工作的指标任务利用中午休息时间每月2次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》等，同时在日常工作中不间断的指导和培训,使培训工作贯穿整个上半年度。

3、秩序员培训

对新招聘的秩序员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，同时配合品质部加大对在职员工质量管理文件的学习，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强秩序员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责。

二、项目档案管理

经过20××年8月—20××年8月对xxxxxx文档管理进行了细化补充和完善，按照《国家创优秀示范大厦标准》物业档案管理要求对档案管理做了以下工作：

1）、20××年8月建立良好的档案管理存放环境，更换玻璃档案柜，按分类编程序号，保持档案室通风、采光良好，杜绝室内防潮、防霉情况发生。

2）、20××年2月针对公司内部文件、项目各部门记录、日常文件、客服日常记录、业主资料等，按不同部门、不同类型进行分类、重新整理档案目录存档；

3）、20××年3月疏理了业主原来的资料，更新、补充、完善业主的信息。

3、 物业对外联络工作：

1）、20××年12月完成办公楼项目物业项目“陕西省创优秀示范大厦”验收工作；

2）、20××年12月完成xxxxxx项目、办公楼项目创“西安市园林式小区及大厦”验收工作；

3）、接待参观学习同行，通过20××年的创优基础准备工作，20××年以客服为中心的工作思路得到贯彻，经西安市住房保障局推荐、慕名来小区参观的同行有10家之多，在参观交流过程中，我们保持优势，提高不足，相互学习，相互促进，受益匪浅。

三、日常管理工作

1、治安方面

四月份发生两起入户盗窃事件，给项目部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。为加强安全防范意识，扭转员工责任心不强的思想状态，针对被盗事件引以为戒，查找漏洞，总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因后果，拿出整改措施，以班长及骨干员工带动新员工，避免以后再次发生类似事件。

七月份秩序员与外来接小孩家长发生打架，造成7月22日晚间小区南大门被砸事件，严重影响公司及省市局声誉，给小区业主带来生活不便，针对事件发生的深刻教训，及时组织管理层员工，从管理中找问题，改变工作思路和方式，换位思考，多角度处理问题。做到安全是基础，和谐是目标。

2、应急事件：

在过去的一年里，组织部门员工多次进行治安演习，同时处理电梯困人、管道跑水、紧急停电、可疑人员的清理等突发事件24起，使员工之间的协调能力、团队合作精神有了明显提升。

3、消防工作方面

消防工作作为日常安全工作的重点，我部对辖区消防设施设备每月定期检查和不定期的抽查，对过期的灭火器及时进行了更换，并按安全标准化建设要求规范管理，多次组织部门员工进行消防常识培训、并在4月12日进行了灭火实战技能演练、7月3日进行了电梯困人实战技能演习等，使员工的基本灭火技能和电梯困人解救流程和操作技能有所提高。

4、安全标准化建设：

1）、依据《安全标准化实施方案》要求，制定项目部安全标准化实施计划，制定相关制度、措施，建立台账，按规范要求进行学习；

2）、秩序管理设门岗、巡逻岗、监控岗、车库岗，岗与岗之间密切联系，严格按岗位流程规范要求，对小区实行全方位24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本辖区无刑事案件、火灾事故的发生。

5、保洁工作

日常保洁治理是以日常区域卫生清扫、保洁为主，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、碧水湾湖面落叶清理、喷泉清洗、污水坑清捞等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集清运日产日清，并在天气进入蚊蝇滋生时节，加大小区的消杀工作，每周按计划对小区内92个雨水井，房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾台集中消杀，每月定期对小区进行消杀灭鼠工作，放置鼠饵盒共计6 次，发放粘鼠板 300张，灭蝇纸 500张。