争创优秀营销员事迹材料
-----营销员某某同志营销事迹二三事
某某,某市单位副支局长,中共党员,大专学历,1984年参加工作,多年来她从事过营业员、质检员、支局会计、邮营班长,2014年5月任副支局长兼邮营班长。该同志思想作风端正,事业心强,把客户当作亲人,视集体为自家。她通过不断摸索,不断学习,逐渐形成了自己的营销技巧,并培养建立起自己的客户群,并以自己满腔的工作热情、高度的敬业精神,诚挚的客户服务,在职业生涯中获得了一个又一个的荣誉,攀登了一个又一个的高峰,因其优秀的服务事迹和优良的营销业绩,曾连续五年被局评为“十佳服务明星”和局、科先进,充分体现了一个模范邮政营销员的职业水准。
一、明确目标,忠于事业 。
“企业好了自己才好,企业有了职工才有,能够在邮政业务上辛勤耕耘并取得收获,为此付出再多汗水与心血,恰是我最大的光荣与快乐。”这是某某的心里话,她把自己的劳动和企业的兴衰紧紧捆绑在一起。她十分热爱自己的本职工作,365天始终如一的发展业务,不论是刮风下雨,还是生病都始终把业务发展放在第一位。她的朋友有的私下劝导她跑点个人的业务,搞搞小三产,利用现有的客户网络,为自身谋点利益是轻而易举的事。但某某同志一口拒绝了,她说:我不搞个人三产,只发展邮政业务,把支局的各项业务搞上去,比我多自己多挣的外快更开心。同时,她还以亲身的感受,影响身边的同事要热爱企业、努力工作,忠于企业。
二、树立形象 ,结交朋友。
某某同志有较强的工作责任心,利用一切机会宣传、营销,不放过任何机会,时时刻刻不忘记宣传邮政。在单位,她以支局窗口为阵地,宣传邮政业务;到客户门上,她以其他同类企业成功的案例引导客户用邮;在社交场合,她通过朋友发展客户。她把百年邮政作为一块金字招牌去宣传、去打动人。用她的话说:做一个合格的营销员,任何时候都要想到如何去发展客户、维护客户、做大客户。一份耕耘,一份收获。某某的辛勤劳动,终于得到丰硕的成果,许多和她接触过的客户,纷纷成了她的朋友,并在邮政的经营发展中,给予大力的支持和帮助。例如某市中院以前的信函一直是按挂号邮寄的,由于某某和对方办公室人员有着深厚的友谊,几经动员,对方同意把法院传票这一块改为特快。仅此一项支局每月即可增加收入2014多元。
三、以诚待客,用心营销。
对待客户,不管给自己业务量大还是量小,她都是诚心诚意、真诚地去对待。因此,许多客户都当她是自己的朋友,并不断向她介绍新的客户。凡是给她合作过一次的客户,就会一直不断地与她合作。诚实守信,说来容易做起难,长年坚持更难。而某某正是靠这件法宝,在客户心中建立了较高的信誉度,用户对她放心,对企业放心。2014年年底是企业金卡发展旺季,某某在为某市市某部门制作贺卡的时候,她多次前往客户单位,为其策划制作中国邮政贺卡,策划方案出了一个又一个,她绞尽脑汁,出谋划策,可她从来没有过怨言,以此来感动客户。策划方案在经过反复的商谈后终于得到了客户的认可,可是接下来的设计让她煞费苦心,不仅依靠设计人员进行设计,某某同志还将自己对客户的了解,揣摩客户的心思,将设计元素加入其中,一次次的被拒绝,一次次的修改样稿,连身边的人都觉得费解,这样的客户
为什么还要坚持?可是某某同志坚持认为优良的服务一定能打动客户。最后,由于印刷的原因,贺卡内页颜色偏色,她连夜在某市郊区的一家印刷厂为用户赶制,直到凌晨3点才将内页全部完成,当日上班时间终于按约把全新的贺卡交付到客户手中。今年企业金卡战役打响后,某某同志马不停蹄的拜访了50多家单位,送方案,听意见,送小样再回来修改,签协议,直到送成品到客户门上。接下来还要送发票,上门取支票等等,还不包括帮客户打印信封和邮寄等附加的服务。向这样既烦琐又紧迫的活已经干了整整两个月,她放弃了休息,放弃了和家人的团聚,放弃了以家属的身份外出旅游。当同事门询问:张老师,您做这一切是为了什么?某某同志总是淡淡的说,我不为了什么,只为能多做点业务,为来年支局的发展打个好基础。就这样,在她的带动下,单位今年贺卡发展中创下了业务收入35万元的优异成绩,列市局支局第一。
四、诚信服务 ,以情动人。
如何做好营销工作?如何发展邮政业务的呢?某某同志通过多年的实践总结出以下几点:一是打好感情牌。她乐于帮助人,积极帮助用户解决所需的问题,只要客户需要她帮忙的地方,她都会给客户办好,让客户满意。一位客户需要修理小灵通,请某某帮个忙,她就立即给其办理了,让用户感到非常满意。用她的话来说感情需要靠点滴培养,这样在发展业务时才能够打好感情牌;二是大打“资源牌”,紧紧抓住客户档案,仔细分析,开展针对性攻关。每天她都要分析客户档案,研究客户服务的重心,及时联系,防止客户的流失。三是大打“服务牌”,以真诚服务来赢得更多的客户,并通过客户介绍其它客户,使得我们的客户队伍越来越壮大。
某某同志就是这样,在营销工作中,为客户提供信心、恒心、
真心、热心和用心这“五心”服务,赢得了客户,赢得了市场,为支局全体员工作出了楷模,为邮政事业发展作出了较大的贡献。
第二篇:邮政局营销员优秀事迹材料邮政局营销员优秀事迹材料
如果你走过或路过xx县邮政局速递分局代办窗口,你就会看到一个总是忙碌着并快乐着的身影,如果你有邮政速递方面的业务需要办理,你就会享受到她热情而坦诚的服务,她就是连续三年获得xx县邮政局“先进工作者”和“优秀女职工”称号的速递分局女职工刘x。
生命在于奉献。自2014年参加工作以来,她先后从事过营业员、投递员、速递营销员等工作。工作八年来,她总是默默无闻,勤勤恳恳、任劳任怨、兢兢业业,特别是在近两年速递营销员的岗位上做出了不平凡的业绩,经她手发展的速递业务达到 14万笔,实现收入 160万元,她所取得的收入占到速递分局业务收入的50 %,在平凡的速递工作岗位上展现着邮政人的风采。
“尽职尽责的好员工”
2014年,刘x由一位农家女变为一位邮政系统绿衣使者,成为了一名邮政营业员。因为热爱这份工作,所以她万分珍惜,为了使自已尽快地熟悉邮政业务,她不仅积极要求参加县邮政局集中举行的邮政业务知识培训,而且还在工作闲暇时间见缝插针地抓紧学习,不断地提高综合素质,她不懂就问,不会就学,虚心求教,很快就掌握了邮政基本业务知识。而在业务上,她总是力求做到比别人更好、服务比别人更优、效果比别人更佳。因此,她总是比别人付出更多。工作一年后,由于她良好的服务态度,满意的服务质量,得到了营业厅领导的充分肯定和客户的好评。
2014年春运前夕,她被领导作为骨干抽出参加春运火车票代售工作,因为这是一项新发展的业务,为了把工作做好,刘x与同事积极到火车站售票厅跟班学习售票业务,熟记火车票时刻表,做到一口清。春运伊始,她就与同事始终奋战在第一线,每天天未亮她就准时地出现在营业厅里,晚上12点 ……此处隐藏3021个字……眼中的刘x,她就象一面迎风驶过绿色海洋的风帆,不引人注目,但却已自成一幅耀眼的风景,看上去光彩夺目,熠熠生辉,她正在绿色的指引下,扬帆远进!
第三篇:优秀营销员材料优秀营销员材料
——南汇邮政速递营销员葛蓥斐
作为邮政企业一名普通员工,在上级领导的正确带领下,紧紧围绕邮政速递 “迅速、准确、安全、方便”的8字方针,充分发挥一名速递营销人员的职责,始终以邮政速递的兴衰为己任,立足本职岗位,锐意进取、开拓创新、吃苦奉献、扎实工作,以优质的客服服务为目的和全体员工一同努力,确保邮政速递物流参与竞争、拓展市场领域、扩大市场份额、提高企业经营效益重要手段。 2014年实现国内ems业务收入311.65万元,思乡月业务收入11.2万元。
一、解放思想、转变观念,主动出击锁定客户
通过与现实和潜在客户的调查,可以准确地捕捉客户用邮的需求,首先是人生地不熟,准备去客户那里时总要费一此周折,冤枉路没少跑,在她的执着坚持下,结识不少合作伙伴。做客户营销首先要善于发现客户,确定目标,走在路上,她的眼睛就没闲过,路上的灯箱,路牌广告、墙体广告,读报时的广告等各种各样的广告都是客户信息,去超市时的商品信息等,在本地生产的,经销的总要销出去的,通过这此信息再进一步了解各产品的性质,销售途径、数量、区域等,有了这此信息、捕捉客户用邮的需求,从而制定客户营销方案。
二、开拓市场、追踪客户,宣传企业树立形象
为了更好的开展业务营销,巩固原有市场,开拓新的市场,她积极地拜访老客户,寻找新客户,特别是对已有的大客户进行分类管理,建立档案,定期拜访,用户前几次发货,她是非常关注的,每票货都
是自已做信息跟踪,把相关资料记录下来,上班第一件事就是查下货物是否正常运行,用户将要收到或已经收到货时,要和收货方联系,征询客户的意见和建议,然后联系发货方,告之货物已安全到达,如果货物尚未到客户手中,她把自已的电话留给用户,告诉用户如果有问题随时找她,她是这样对客户讲的,“您的客户就是我的客户,我的任务就是让您和您的客户满意,货物在运行中发现有任何问题,请直接与我联系,我来为您处理? ?”。就这样,她积累了大大小小的客户已经有三十多个,虽然有的客户很小,但却是她的忠实客户,把所有货物交由她来做,虽然有时在运行中也出现过一此问题,在经过她的协条和处理下,用户也体谅了,并且由于她经常搜询信息,了解货运行情,经常给用户提出合理性的建议,给用户结约了时间和成本,为用户代来了效益。营销员出门在外,其举止言行时时刻刻代表着企业形象,她每次和用户勾通都把邮政职业道德和方针政策向用户宣传,并且向用户介绍邮政其它相关的业务。
三、努力学习,勤于摸索,不断提高自身技术水平
随着社会的进步,客户对速递物流业务也提出了越来越高的要求。不仅仅满足于单项的流通的需求,客户的要求是多种多样的。既要求时间价值,例如缩短时间,可减少损失、降低消耗、增加资金流转,延长时间也可创造价值,通过存、储备工作可均衡人们的需求,又要求空间价值,还要求附加增值价值,邮政速递物流工作是一个靠长期学习积累,不断完善自己才能胜任的工作。一时的聪明和用功不可能取得立杆见影的效果,只有在工作中脚踏实地的工作,才能成为
一名专业的营销人员。工余时间不断加强自身的学习、加强理论知识的学习。仔细认真的阅读各种速递物流资料,做到心中有数。遇有自己搞不懂的地方虚心向其他人员请教,作了大量的学习笔记。工作中通过不断地思考、不断地积累经验,练就了一套营销的好方法,使自己的专业水平有了一定的提高。
南汇分公司
2014年1月26日
第四篇:邮政储蓄所保险营销员事迹材料,是一个很有灵气、很真诚的女孩,今年25岁的她,参加工作5年了,别看她年纪轻,工作干劲儿却不小,提起保险营销,说的头头是道。仅有两年储蓄工作经验的她,凭借着对保险业务的热爱、理解和娴熟的业务功底,独特的营销技巧,今年完成保额0万元,成为市邮政局当之无愧的保险营销状元。
娴熟业务是“金”
在保险营
销中夺魁,这与她的勤奋努力是分不开的。最初,她与许多储蓄员一样,只是简单地把保险好处介绍给用户,缺乏有说服力的依据,营销的成功率较低。多次的营销失败使她意识到,熟练、准确地将各种保险的特点、功能介绍给用户是做好保险业务的前提。于是,她除了参加本单位及保险公司组织的培训外,还利用业余时间阅读大量的保险业务书籍,上网了解有关保险业务的新消息,学习好经验、好做法,从而增强自己宣传保险业务的信心。
一次,为一对年轻夫妇在办理储蓄存款业务时,发现用户的活期存折中有百余万元的存款。于是,她抓住机会积极向用户介绍分红型险。开始夫妻二人不愿接受,马上换了种介绍方式,从理财的角度,帮助用户分析现有的存款怎样进行短、中、长期投资分配才能取得更大的收益,并把保险保障方面的知识耐心地介绍给用户。用户听完的介绍后,又向她咨询办理这项业务的相关事宜,并将60万元的活期存款转为了期的保险,这是挖到的“第一桶金”。
营销技巧是“金”
在工作中了解到,用户存款意识是不同的,面对不同层次、不同年龄的用户,必须采用合适的语言和贴近用户需求的营销方式。针对喜欢投资的用户,向其推荐“红利发”五年期保险;针对保守一点的用户,向其推荐“稳赢一生”;针对下岗、买断工龄或失业的人群,向其推荐“黄金十年”等。对待年轻、年老的用户,也有一套打法,就是对年轻的用户多介绍关于保险保障方面的知识,对于年纪较长的用户,就从分红型保险不扣利息税、保本保息、无风险等方面去介绍。这样,销售保险的成功率就会特别高。同时,她还总结出一套保险业务营销的技巧,即“眼明、手快、嘴要勤,忙时简要、闲时细致”。她就是凭借这样的营销技巧,使一位王先生将100万元活期储蓄转成了期的分红型险。目前,已发展了两张均为100万元的大额保单。
优质服务是“金”
在的心中,始终记着这样一个理儿,买保险不像买商品,买错了也就吃亏上当这一次,而保险动的是用户辛辛苦苦积攒下来的积蓄,一定要设身处地为用户着想。去年6月,一位姓李的用户有3万元的存款到期想投资股市,推心置腹地与他交谈,提出自己的建议和想法,向他推荐了分红型保险,详细介绍了险种的特点、功能及保险的保障功能。她的真诚打动了李先生,将3万元购买了保险(请勿抄袭WWW.)。此后,李先生陆续将10余万元投入保险,还向身边的朋友介绍宣传保险。经李先生介绍来的用户,保险金额就达50万元。(1026期)
第五篇:优秀营销员应具备的素质优秀营销员应具备的素质
第一、要有欲望。第二、良好的心里素质。第三、不断学习,不断进取的心态。第四、服务他人作为第一目标。第五、要是一个诚信的人。
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